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viernes, 8 de noviembre de 2013

¿LA TROLLEADA DEL SIGLO?


Es muy sabido que las empresas grandes tienen que invertir tiempo y dinero para poder dar un buen servicio online a sus clientes, eso incluye por ejemplo solucionar sus dudas y problemas sobre sus productos y servicios (por ejemplo, por medio de un community manager), de modo que esto mejore la imagen de la empresa ante los clientes. Hoy, en el rincón de imo, queremos compartirles el caso de un tal "Don C.", un cliente de una empresa de telefonía "Personal Argentina", que se cansó de la mala calidad del servicio que ofrecen y se le ocurrió una forma muy original y divertida de demostrar de lo que es capaz un solo usuario. "Don C." explicó que creó una página de Facebook falsa con el mismo nombre de la empresa "Personal Argentina", en la que colocó la misma imagen con el logotipo de la empresa hasta que se convirtió en un clon de la verdadera página para poder hacerse pasar por un empleado de soporte técnico en la página oficial. Una vez hecho esto empezó a responder las preguntas de los usuarios frustrados con sarcasmo, burlas, ironía y mucho humor. La gran mayoría, inocentemente cayó en la broma. Aquí les dejamos algunas capturas de los mensajes publicado para que vean de lo que estamos hablando:


INFORMACIÓN CONFIDENCIAL



BONUS DE RECARGA


FELIZ CUMPLEAÑOS 

NOVIO INFIEL

PLENAS FACULTADES MENTALES

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Juan Arauz Web Developer